お世話になります。Data Lab.の有料会員登録をして、公式SDKに入っているJV-Link 5.0.0（64bit版）を導入しました。ところが、JV-Link設定アプリで設定を保存できず止まっています。一般サポートデスクから、こちらで相談するよう案内いただきました。
■ 環境
・Windows11
・JV-Link設定 5.0.0（64bit版）
■ 起きていること
JV-Link設定アプリを開くと、最初に「32bit版とポート番号が同じ」という警告が出ます。
続いて「エージェントが停止しています。[高度な設定]内の[起動]を実行してください」と表示されます。
利用キー、保存先、Chromeの格納場所を入力しました。ポート56531の状態で[停止]し、56532に変更して[起動]しました。その後OKを押すと、「設定情報の更新に失敗しました」と表示されます。
Windowsを再起動しても同じでした。
停止・起動をせず、56532を指定してOKだけを押す方法も1回試しましたが、同じエラーでした。
設定アプリの段階で止まっているため、プログラムからの呼び出しやデータ取得はまだ試していません。
■ 教えていただきたいこと
この状態から、64bit版のポートを32bit版と重複しない番号に変更して保存する、正しい手順
起動時の「エージェント停止」の警告と、最後の「設定情報の更新に失敗しました」が別の問題なのかどうか、切り分ける方法
32bit版の登録状態の確認や、インストールの修復が必要な場合に、既存の設定を壊さずに確認する方法
ほかに確認すべき情報があれば、ご指示いただければ確認します。よろしくお願いいたします。