お世話になります。
無料体験中に過去データのセットアップ取得を試していますが、公式検証ツールでもエラーになります。
【環境】
・JV-Link 5.0.0（64bit版）
・公式DataLab.検証ツール Ver.2.7.0（64bit版）
・JV-Link設定では「試用期間中」と表示
・状態取得の結果は「正常」
【再現手順】
・DataSpec：RACE
・FromTime：20230101000000
・ToTime：空欄
・Option：セットアップ
・「スタートキットを持っていない」を選択
【結果】
・JVInit：0
・JVOpen：-301
・データ取得は開始されません。
当日の速報データや、通常取得による2026年分のデータは取得できています。
無料体験中のセットアップ取得に制限があるのでしょうか。それとも設定等の確認が必要でしょうか。
有料契約への変更で解消する問題かどうかも教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
JV-Linkのアンインストール→再インストールにて事象が解消されるか確認いただけますでしょうか。
ご案内いただいたJV-Linkのアンインストール・再インストールとPC再起動を実施しましたが、改善しませんでした。
環境はJV-Link 5.0.0（64bit版）、Python 64bitです。設定画面の状態確認は正常、JVInitは0、今週データ取得（option=2）は成功します。一方、セットアップ取得（option=4）は「スタートキットを持っていない」を選ぶと、JVOpenが（-301, 0, 0, ‘’）になります。次に確認すべき点をご教示ください。
2026年10月26日(月) 10:07 JRA-VAN_Staff <notifications@jrass.discoursemail.com>:
一部のご利用環境におきまして、JVLinkAgentサービスが予期せず停止してしまう事象を確認しております。この影響により、利用キーが正常に参照できず「-303 エラー」が発生する場合がございます。また、「-211 エラー」「-301 エラー」につきましても、本事象に関連して引き起こされている可能性がございます。
本サービスが停止してしまう根本的な原因につきましては、現時点では特定に至っておらず、ご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
なお、当面の回避策（対処の一例になります）といたしまして、過去ログ事例をご案内いたします。
認証処理（エラーが発生する箇所）を実行する直前に、サービスの状態確認および開始処理を実装していただく等
根本解決に至るまでの間、誠に恐縮ではございますが、上記の実装についてご検討いただけますと幸いです。
また無料期間中にセットアップデータを呼び出す際、ポップアップの選択速度によって-301エラーが発生する場合がございます。スタートキットの選択画面表示から5秒以内にOKを選択いただいて再現するかどうかご確認をお願いいたします。